Les Services disposent de techniciens chargés de tester les nouveaux produits de Pharmatic mais aussi les produits tiers du marché afin de capter en amont tout problème potentiel lié aux systèmes d’exploitation (OS).
Pharmatic ne distribue que des produits ou du matériel informatique qui ont été agréés par ses Services.
Les techniciens de Pharmatic se chargent de la préparation du matériel et l’installent chez la clientèle. Un délai de 6 semaines maximum s’écoule entre la commande de matériel et son installation en pharmacie.
Les techniciens de Pharmatic interviennent sur site dans toute la Suisse.