Seit 60 Jahren steht die Ofac Gruppe für bedeutende Entwicklung und laufende Innovationen für die Schweizer Apotheker, welche unseren Dienstleistungen vertrauen. Ofac spielt zudem eine Schlüsselrolle im Bereich digitale Gesundheit und entwickelt unter anderem Tools, die es dem Apotheker ermöglichen, seine Patienten besser zu betreuen, auch ausserhalb der Offizin, und ihnen überdies Leistungen anzubieten, die den heutigen Konsumgewohnheiten gerecht werden. Zur Verstärkung unserer Abteilung Support suchen wir eine/n
Mitarbeiter/in für den Applikationssupport (w/m)
Ihre Mission :
- Sie antworten telefonisch oder schriftlich auf spezifische Kunden-Anfragen und -Reklamationen
- Dank Ihrer Erfahrung beraten und unterstützen Sie unsere Kunden am Telefon und per Fernwartung rund um die Applikationen
- Sie helfen mit bei Inbetriebnahmen neuer Lösungen
- Sie schulen und begleiten künftige Anwender/innen vor Ort oder im Hause
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre als Pharma-Assistent/in oder bringen vergleichbare Erfahrungen mit (z.B. Drogist/in)
- Sie haben Kenntnisse und/oder Flair für Informatik
- Sie schätzen intensiven Kundenkontakt sehr und Hilfsbereitschaft gehört zu Ihren Stärken
- Ihre Muttersprache ist Deutsch oder Französisch mit Kenntnissen der anderen Sprache, Italienisch von Vorteil
- Kenntnisse der Applikation „Tactil“ von Vorteil
- Sie zögern nicht, Initiative zu ergreifen und schätzen sowohl selbständiges, exaktes Arbeiten wie auch das Arbeiten im und mit anderen Teams
Beschäftigungsgrad: 100%
Arbeitsort: Neuenegg (BE) oder Zürich
Eintrittsdatum: sofort oder nach Vereinbarung
Sind Sie interessiert sich unserer dynamischen Gruppe anzuschliessen, welche überdies bekannt ist für ihre
Professionalität und Innovation mit attraktiven Anstellungsbedingungen? Wir freuen uns auf Ihr vollständiges
Bewerbungsdossier (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopien von Diplomen und Arbeitszeugnissen) an die
folgende Adresse oder über das Portal von jobs.ch:
OFAC
Jeffrey Beyeler
Laupenstrasse 11
Postfach 34
3176 Neuenegg
jeffrey.beyeler@ofac.ch
031 388 15 15
Es werden nur vollständige Kandidaturen - welche den vorangehenden Kriterien entsprechen - beantwortet.
